La
comunicación y sus actividades
Es la acción consciente de
intercambiar información entre dos o
más participantes con el fin de transmitir o
recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de
una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación
del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la
decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación del mensaje por
parte de un receptor.
Objetivos
a) Dar a conocer una nueva marca.
b) Aumentar la notoriedad de marca.
c) Comunicar las características de la marca.
Tipos
Comunicación permanente: Se realiza
con ambientación sonora, iluminación y señalización
Comunicación intermitente: Son actividades
que no están presentes de manera continua en el establecimiento
Medios
- Físicos
- Psicológicos
- De estimulo
- Personales
Físicos
Permite la presentación en masa de productos con el
objetivo de llamar la atención del cliente.
Psicológicos
Promociones en más de un lugar ya que aumenta la
visualidad sobre este, por lo tanto, genera una mayor posibilidad de compra.
De estimulo
Estos esperan generar más ventas con medios
audiovisuales y creación de ambientes.
Personales
Aquí aparecerá la persona que podrá genera o más
ventas.
